A Black Friday 2026 cai na sexta-feira, 27 de novembro, mas a disputa pelo cliente começa bem antes. Segundo a pesquisa anual do Google sobre a data, só 30% dos consumidores já sabem em qual loja vão comprar. Os outros 70% ainda estão abertos, e vão decidir no caminho, conforme as ofertas aparecem.
Foto: Kampus Production, Pexels.
Para quem tem loja, física ou online, isso é uma boa notícia: a maior parte dos clientes ainda pode ser conquistada. Neste artigo, você vai ver o que as pesquisas dizem sobre a Black Friday deste ano, um caso real de campanha de rua e seis dicas práticas para a sua loja entrar na lista de quem vai comprar.
A maioria ainda não escolheu a loja
A pesquisa do Google, divulgada pelo Propmark em agosto de 2026, traz dois números que merecem atenção:
- 30% dos consumidores já sabem em qual loja vão comprar na Black Friday. Os outros 70% seguem abertos à disputa entre as marcas.
- 41% esperam gastar mais do que gastaram em 2025.
Ou seja: tem mais gente disposta a gastar, e a maioria ainda não decidiu onde. Quem aparece antes, com uma oferta clara, entra na lista.
A Black Friday virou novembro
A data também ficou mais longa. Numa pesquisa da LWSA divulgada pelo Mercado&Consumo em setembro de 2026:
- 54% pretendem comprar ao longo de novembro, conforme as ofertas aparecem;
- só 20% vão concentrar as compras na sexta-feira, 27/11;
- 50% começam a pesquisar mais de um mês antes da data.
Para quem anuncia, a conclusão é direta: a campanha começa antes do esquenta. Se a sua loja só aparecer na semana da Black Friday, metade dos clientes já terá começado a pesquisar.
Um caso real: a Myer foi para a rua antes da sexta
A Myer, rede de lojas de departamento da Austrália, levou as ofertas antecipadas da Black Friday para painéis de rua e abrigos de ônibus em cinco cidades: Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelaide e Perth.
Imagem: Myer e oOh!media, divulgação.
Segundo a oOh!media, empresa de mídia da campanha, a medição feita pela DataX mostrou:
- +51% de penetração da marca;
- +71% de compradores;
- +91% de transações.
A página do case não informa com qual período a comparação foi feita, então vale ler os números como indicação, não como promessa. Mas a lógica da campanha é a mesma que os dados brasileiros apontam: chegar antes, no caminho de quem ainda está decidindo.
6 dicas para a sua Black Friday
1. Comece em novembro, ou antes
Metade dos consumidores pesquisa mais de um mês antes da data. Monte um calendário com fases: o esquenta (as primeiras semanas de novembro), a semana da Black Friday, a sexta-feira, o fim de semana e a Cyber Monday, na segunda, 30/11. Cada fase pede uma mensagem diferente.
2. Uma oferta por peça
Anúncio com dez produtos não é lido por ninguém. Escolha um produto ou uma categoria, o desconto e a marca. Poucas palavras e uma imagem que se entende de longe. Se você tem várias ofertas, faça várias peças e alterne.
3. Troque a oferta no caminho
O que funciona no esquenta não é o que funciona no último dia. Comece apresentando as ofertas, depois crie urgência ("faltam 3 dias") e termine com "é hoje" e "último dia". Nas telas digitais, a peça pode mudar de uma fase para a outra sem custo de reimpressão.
4. Fique no trajeto do cliente
O cliente que ainda não escolheu a loja está circulando: indo ao trabalho, ao shopping, ao mercado. Coloque a sua oferta perto de onde ele passa, trabalha e compra, e de preferência perto da sua loja, para que a decisão e a compra fiquem a poucos minutos de distância.
Foto: Tim Douglas, Pexels.
5. Seja honesto no desconto
O consumidor compara preços, e lembra da "metade do dobro". Mostre o preço de antes e o de agora, mantenha o histórico dos preços e cumpra o que o anúncio promete. Além de proteger a reputação da loja, isso evita problemas: o Código de Defesa do Consumidor proíbe a publicidade enganosa.
6. Prepare a loja para quem chega
De nada adianta o anúncio funcionar se o cliente encontra a loja sem estoque, sem gente para atender ou com o horário errado no Google. Antes de a campanha começar, confira estoque dos produtos anunciados, escala da equipe, vitrine com as mesmas ofertas do anúncio e o horário especial no Perfil da Empresa do Google.
Cinco telas digitais em Palmas para a sua oferta
Em Palmas, a Digital Place tem cinco telas digitais em pontos de grande circulação, todas com a vantagem da dica 3: a peça pode mudar do esquenta ao último dia.
- Totem de LED da Avenida NS 2: tela de 1,5 x 2 m em um dos corredores de maior tráfego da cidade.
- Totem Show de Bola: tela de 1,5 x 2 m no estacionamento da arena Show de Bola Sports, à vista de quem passa pela Avenida NS 2.
- Totem Águia 3: tela de 1,5 x 2 m.
- Outdoor Digital JK: painel de LED de 6 x 2 m na Avenida JK.
- Circuito Totens Digitais do Capim Dourado Shopping: 3 totens em 6 faces, no maior shopping do Tocantins.
E depois da Black Friday vem o Natal, com o 13º salário no bolso do consumidor. Veja como o seu negócio pode vender mais no Natal.
Perguntas frequentes
Quando é a Black Friday 2026?
Na sexta-feira, 27 de novembro de 2026. A Cyber Monday, focada em compras online, é na segunda seguinte, 30 de novembro.
Quando começar a anunciar para a Black Friday?
Em pesquisa da LWSA, metade dos consumidores disse começar a pesquisar mais de um mês antes da data, e 54% pretendem comprar ao longo de novembro. Por isso, o ideal é a campanha estar no ar já no começo de novembro.
Vale a pena anunciar em tela digital na Black Friday?
A tela digital tem uma vantagem própria para a data: a peça pode mudar ao longo da campanha, do esquenta ao último dia, sem reimpressão. E, como a maioria dos consumidores ainda não escolheu a loja, estar no caminho de quem circula pela cidade ajuda a entrar na lista.
Fontes
- Google, pesquisa anual de Black Friday: Propmark, 26/08/2026.
- LWSA, pesquisa de intenção de compra: Mercado&Consumo, 21/09/2026.
- oOh!media, case Myer, 29/11/2024 (medição DataX).
